Helsingin Sanomien mukaan neljännes suomalaisista verkkoeuroista, eli miljardi, menee ulkomaille. Kasvua ulkomaisessa kaupassa oli edellisvuodesta 70 prosenttia (HS 5.4.2008).

Maantieteelliset rajat ovat olleet verkossa jo kauan historiaa, ja Suomesta voi pyrkiä vaikka Yhdysvaltain markkinoille. Tämä on toisaalta myös ongelma. Pienet suomalaisyritykset joutuvat kilpailemaan Amazonin kaltaisten suuryritysten kanssa.

Murto-osakin ulkomaille virtaavasta rahasta työllistäisi monta verkkoyrittäjää. Vertaa.fin Suomen maajohtaja Antti Laine on arvostellut suomalaisia verkkokauppoja siitä, että ne häviävät selvää rahaa huonon palvelun takia (HS 6.4.2008).

Laineen mukaan maksun helppokäyttöisyys ja toimivuus ovat merkittäviä tekijöitä, kun lopullista ostopäätöstä tehdään. Itse tuotteissa valikoima ja toimitusaika ovat hintaa tärkeämpiä.

Kaupat.com-verkkokauppahakemisto sisältää tiedot 2000 suomalaisesta verkkokaupasta. Tarjonta on laaja. Keskipohjalaisilta yrityksiltä voi verkossa ostaa esimerkiksi tietokoneita, kurakintaita ja diesel-aggregaatteja.

Yhtenä joukossa on kokkolalainen April Rain. Omistajapariskunnan ja yhden työntekijän työllistävä yritys myy sade- ja suojavaatteita myyntiedustajien välityksellä yrityksille ja verkon kautta yksityisille.

April Rain siirtyi verkkoon viisi vuotta sitten, kun myyntiedustajien välityksellä asiakkaat alkoivat kysellä myös yksittäiskappaleita itselleen. Nykyään verkkomyynti on tärkeä osa toimintaa, ja tilauksia tulee ulkomailtakin.

April Rain kilpailee yrityksen toisen omistajan Marjo Liedeksen mukaan yksilöllisyydellä. Vaatteiden tekeminen alkaa vasta tilauksen tultua ja asiakas saa mittojensa ja värimieltymystensä mukaisen vaatteen.

Tulevaisuudessa Liedes laajentaisi mielellään yrityksensä verkkokauppaa eritoten kotimaassa. Tunnettavuutta olisi parannettava.

– Eihän tehdasta Kokkolassakaan tunneta. Se johtuu tietysti suurelta osin itsestä, Liedes sanoo.

Syksyllä April Rainin verkkosivut on tarkoitus uusia ja samalla harkitaan ryhtymistä verkossa mainostamiseen.

Internetissä usea suomalainen yritys tarjoaa verkkokaupan perustamispalveluja yrityksille. Halvimmillaan verkkokaupan voi perustaa alle 200 eurolla.

Suurinta kysyntä suomalaisessa verkkokaupassa on Itellan huhtikuussa julkaistun tutkimuksen mukaan lahja- ja sisustustavaroille. Niitä tarjoavia sekatavarakauppoja onkin useita.

Verkosta ostetaan kuitenkin muutakin kuin pieniä lahjoja. Itellan mukaan verkkokaupat ovat nykyään suomalaisille kauppoja muiden joukossa. Enää ei turvallisuus ole tärkein tekijä ostopäätöstä tehtäessä, vaan tärkeintä on käymisen helppous.

Vaikka suomalaiset eivät enää kyseenalaista verkko-ostosten turvallisuutta, ei verkossa edelleenkään voi kaikkeen luottaa. Viimeksi huhtikuussa Kuluttajavirasto varoitti suomalaisesta verkkokaupasta, joka ei toimittanut asiakkaiden tilaamia ja maksamia tuotteita.