Peking 7.8. klo 10.55, lehdistökeskusNäin tänään pikaisesti Du Yangyangin.
Ai kenet? Joku kuuluisa kiinalainenko?
Ei sentään, mutta nimi on kevään ja kesän aikana jäänyt jostain syystä mieleen. Voi olla, että kellot soivat myös konsernimme maksuliikenteestä vastaavien naisten päässä. Terveisiä vaan.
Pitänee hieman avata tätäkin tarinaa. Kuten ohuesti aikaisemmassa kolumnissani mainitsin, ennakkokäsitykseni Pekingin kisajärjestelyjen sujumisesta eivät olleet ruusuiset johtuen suht´vilkkaasta paperisodasta (jos tänä nettiaikana sellaista termiä voi käyttää).
No, akkreditointeihin, majoitukseen ja muuhun oheissälään kuuluva ennakkoilmoittautuminen ja tietojenvaihto sujui sukkana. Kiinasta meili minulle ja minulta vastaus: that´s it.
Mutta sitten tulivat nämä tietoliikenneyhteydet ja Du Yangyang. Tietoliikenneyhteyksistä kuten muistakin kisoihin välttämättä liittyvistä toiminnoista tuli paksu ohjekirja, josta aikanaan keväällä valittiin ja tilattiin laajakaistayhteys sekä China Mobilen sim-kortti. Huhtikuussa koitti maksun aika ja maksu, noin 540 egee, suoritettiin.
Tuli toukokuu. Du Yangyang lähestyi. "En ole saanut maksuanne. Jos ette maksa, emme voi taata teille tietoliikenneyhteyksiä. Katsokaa nettisivuiltamme tilauksenne tiedot ja toimikaa."
Joo, nettisivuilla todellakin seisoi tilauksemme kohdalla termi "pending balance", siis ei maksettu. Että mitä? Seuraavaksi yhteys talomme hallintokonttoriin, josta vakuutettiin, että tietysti on maksettu, kuittikin kaivettiin esille.
Alkoi monisyinen ja monimuotoinen meilivaihto Du Yangyangin kanssa. Liitteinä kopioita kuiteista kuittien perään. Ja aina duujangilta samansisältöinen vastaus: valitettavasti en löytänyt suoritustanne.
Pikkusen piti purra hammasta, että malttoi pitää kielenkantansa kurissa, kun vastausviestiä kirjoitti 23:tta kertaa.
Viimein tärppäsi. 21.5. Du Yangyangilta tuli viesti, että olen viimein löytänyt laskunne. "Tämä viesti on vahvistukseni asialle".
En muuten painanut deleteä ko. viestin kohdalla. Taisin pariin kertaan printatakin sen.
Kaikki oli siis vihdoinkin kunnossa.
Noup.
Lomilta palattuani päätteelleni lävähti viesti. Lähettäjänä muuan Du Yangyang: ette ole maksanut laskuanne, emme voi taata tietoliikenneyhteyksiä, jos ette maksa.
Just.
Järjestäjien nettisivuilla seisoi laskumme kohdalla "partially paid".
Nyt piti vastata jo hieman ihmettelevään sävyyn ja samalla liittää duujangin toukokuinen viestikin mukaan, jossa hän vahvisti suorituksemme löytyneen.
Vastausposti oli lakoninen: pelkkä lasku, joka osoitti suorituksestamme puuttuvan 58,44 juania, vajaat kuusi euroa.
Kysyin, että tästäkö on kyse. Vastaus oli lyhyt: tästä.
Keparin hallintokonttoriin siis näillä asioilla noin 80:nnen kerran. Siellä tajuttiin, että ko. summa (vajaa kuusi euroa) on varmasti maksuliikenteen toimituskuluja, jotka normaalin kansainvälisen käytännön mukaan kuuluvat vastaanottajan, siis tässä tapauksessa kisajärjestäjien, maksettaviksi.
Tässä vaiheessa dujang oli kypsyttänyt meidät avokätisiksi, maksoimme heti kuusi euroa. Eli "pending balance" ylittyi, että pätkähti.
Pari päivää suorituksemme jälkeen meilasin jälleen Kiinaan ja kyselin, onko kaikki nyt ok. Vastaus tuli: "Olen nähnyt suorituksenne, mutta kurssivaihtelun vuoksi en voi vahvistaa koko summaa maksetuksi. Siihen menee muutama päivä."
Viikon kuluttua, aivan Pekingiin lähdön aattona, kyselin dujangilta tilannetta. Enää ei vastausta kuulunut. Du Yangyang vissiin katsoi, että vajaat 40 viestiä tämän kaverin kanssa saa riittää. (Muut asiat tuli muuten hoidettua yhteensä noin 10 viestillä).
Netissä seisoi laskumme kohdalla edelleen "partially paid", ei "paid".
Näillä eväillä lähdin Pekingiin. Mukana oli varalta paksu nippu maksukuittien kopioita. Varuilta myös muista maksusuorituksista.
Hieman epävarmana ja lievästi taistelunhaluisena menin ensi kertaa Press Rate Service Officeen. Ja siellä kaikki sujui kuin vettä vaan. Palvelua riitti: "yes sir, wait a moment". Ja tällä kertaa tarvitsi odottaa vain hetkinen ja tietoliikennepaketit oli kourassa. Eikä kuitteja kyselty.
Ja nyt siinä hän seisoi, konttorinsa kulmilla. Pieni naisihminen, kirjeenvaihtokaverini. "Hello, oh from Finland. Everything is ok?"
Juha Savela
Kirjoittaja on joutunut kevään aikana nostamaan kärsivällisyyskynnystään.